Nos últimos dias, os Correios vêm efrentando uma grave crise financeira e operacional, segundo informações divulgadas pelo próprio sindicato da categoria. Essa situação tem impactado entregas em todo o Brasil, inclusive alguns dos nossos envios na Babytunes.

Como você sabe, trabalhamos com produtos nacionais e importados, e boa parte da nossa logística depende da etapa final realizada pelos Correios. Desde a liberação de encomendas internacionais até a entrega na sua casa.

Infelizmente, com o atual cenário, é possível que algumas entregas levem mais tempo que o habitual para chegar ao destino final. Sabemos o quanto cada pedido é importante, principalmente quando se trata do enxoval ou das compras para o seu bebê — e queremos reforçar o nosso compromisso com a transparência e o suporte.

O que você pode fazer:

• Acompanhe o código de rastreamento enviado após o envio.

• Em caso de atraso, fale com o nosso suporte para que possamos acompanhar o caso mais de perto.

• Entender que o problema está na operação nacional dos Correios, não na Babytunes

Estamos buscando alternativas para agilizar os envios e oferecer a melhor experiência possível, mesmo diante de situações desafiadoras.

Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão 💛