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Frete, envio e Rastreamento
Rastreamento
Rastreie seu pedido
Se você possui o código de rastreio do seu pedido, consulte no campo abaixo.
Prazos de Envio
Entenda como funciona o envio do seu pedido.
A Babytunes trabalha com diferentes modalidades de envio, de acordo com o tipo de produto, disponibilidade em estoque, endereço de entrega e forma de transporte selecionada.
Pronta entrega
Produtos importados
Transportadoras parceiras
BabyExpress SP
Produtos à pronta entrega
Postagem em até 2 dias úteis.
Para produtos à pronta entrega, o prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de recebimento dependerá da modalidade de envio escolhida, como Correios ou transportadoras parceiras, além do CEP de destino.
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Postagem após confirmação do pagamento
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Prazo de postagem de até 2 dias úteis
✓
Entrega conforme modalidade e CEP de destino
Produtos importados sob encomenda
Processamento e envio internacional.
Produtos importados sob encomenda são processados por meio da nossa operação em Miami e enviados pelas transportadoras parceiras da Babytunes LLC.
O prazo de processamento pode variar de 2 a 7 dias úteis. O tempo de entrega depende dos prazos de importação e da disponibilidade alfandegária no Brasil, podendo variar de 10 a 25 dias.
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Processamento via operação em Miami
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Prazo de processamento de 2 a 7 dias úteis
✓
Entrega sujeita aos prazos de importação e alfândega
Resumo dos prazos
Como o prazo pode variar por tipo de produto
01
Pagamento confirmado
O pedido entra em processamento após a confirmação do pagamento.
02
Separação do pedido
Produtos à pronta entrega são separados para postagem. Produtos sob encomenda seguem o fluxo de importação.
03
Envio
O pedido é enviado conforme a modalidade disponível, transportadora parceira ou Correios.
04
Entrega
O prazo final depende da modalidade de envio, destino, transportadora e eventuais processos alfandegários.
Atenção
O prazo de entrega é uma estimativa.
O prazo informado não representa uma data exata de entrega. Ele pode ser alterado em caso de imprevistos operacionais, atrasos de fornecedores, greves de transportadoras, processos alfandegários ou situações de força maior.
Ao efetuar o pedido, o cliente declara estar ciente dessas condições.
Recomendação importante
- Fique atento aos prazos antes de comprar roupinhas por tamanho.
- Tenha atenção redobrada com produtos de uso por curto período.
- Considere possíveis atrasos em produtos importados sob encomenda.
- Em caso de dúvida, fale com nossa equipe antes de finalizar o pedido.
Pedidos com produtos diferentes
Pronta entrega + sob encomenda no mesmo pedido.
Caso seu pedido tenha produtos à pronta entrega e produtos sob encomenda, o envio poderá ocorrer somente quando todos os itens estiverem disponíveis em nosso estoque.
Em alguns casos, a Babytunes poderá realizar envio parcial, com os produtos à pronta entrega enviados primeiro e um segundo envio com os produtos sob encomenda.
Como pode acontecer
- Envio único quando todos os itens estiverem disponíveis
- Envio parcial dos itens à pronta entrega
- Segundo envio dos produtos sob encomenda
- Produtos importados podem sair diretamente da operação em Miami
Formas de Envio
Trabalhamos com empresas de transporte parceiras.
A Babytunes utiliza empresas de transporte selecionadas para oferecer as melhores opções de envio disponíveis conforme o tipo de produto, destino e disponibilidade operacional.
01
Correios
Utilizado conforme disponibilidade, modalidade de entrega e CEP de destino.
02
Transportadoras parceiras
Selecionadas de acordo com região, tipo de produto, prazo e disponibilidade operacional.
03
Envios internacionais
Produtos importados podem ser enviados pela operação da Babytunes LLC em Miami.
BabyExpress
Entrega rápida para São Paulo Capital.
O BabyExpress é o serviço de motoboy da Babytunes para entregas rápidas em São Paulo Capital, com possibilidade de entrega em até 4 horas, mediante disponibilidade.
Consulte disponibilidade
- Disponível para São Paulo Capital
- Entrega por motoboy
- Prazo estimado de até 4 horas
- Sujeito a horário, região e disponibilidade
Produtos em promoção
Promoções são válidas enquanto durarem os estoques.
Produtos em promoção serão processados e enviados conforme disponibilidade de estoque. Caso o estoque seja encerrado antes da separação do pedido, a compra poderá ser cancelada e o valor pago será estornado automaticamente.
A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto e à aprovação ou confirmação do pagamento.
Precisa de ajuda?
Fale com a Babytunes.
Se você tem dúvidas sobre prazos, formas de envio, produtos sob encomenda, entrega expressa ou rastreamento, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Envio com cuidado, transparência e acompanhamento.
A Babytunes trabalha para que cada pedido seja processado com atenção e entregue da melhor forma possível, respeitando os prazos, condições e modalidades disponíveis para cada tipo de produto.